مجموعه آسان سیکلت جهت رفاه حال مشتریان عزیز این امکان را فراهم کرده تا در صورت بروز مشکل و نارضایتی از خرید محصول و نحوه خدمات رسانی شرکت، مراتب را جهت رسیدگی و رفع مشکل اعلام بفرمایند. با پر کردن فرم شکایت و ارسال آن در کوتاه ترین زمان ممکن مشکل بررسی و برای رفع آن اقدامات لازم هماهنگ می شود.